Atiende
- Responde en segundos, aunque escriban veinte clientes a la vez.
- Si el cliente quiere, recuerda sus datos para su próximo pedido.
- Te pasa el chat cuando el cliente quiere hablar con una persona.
Tu WhatsApp toma los pedidos solo.
Atiende a tus clientes de forma automática, a cualquier hora y sin errores. Cada pedido te llega con un aviso y queda anotado, listo para preparar.
Un pedido de principio a fin
Carla pide en Tatú Burgers. El asistente se encarga de todo.
Tatú Burgers es nuestro local ficticio; la conversación es la del asistente real.
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Cliente pide
Carla escribe su pedido, como le escribe a cualquier local: qué quiere, a dónde va y cómo paga.
Hora: 23:41Carla: Hola! Quiero 2 clásicas y una soda de 2 litros de cola, para delivery a la calle Los Pinos 245, casa verde. Pago con QR, sin factura, a nombre de Carla23:41
23:41 -
Resumen y QR
El asistente le muestra el resumen y le manda el QR, con los precios del local y el envío calculado. Nada se registra hasta que Carla confirma su pedido.
Hora: 23:41–23:42Tatú Burgers: Tu pedido • 2 × Clásica Tatú — Bs 76 • 1 × Soda 2 L (cola) — Bs 18 Modalidad: Delivery Dirección: Calle Los Pinos 245, casa verde Método de pago: QR Nombre: Carla NIT: sin factura Productos: Bs 94 Envío: Bs 25 Total: Bs 119 ¿Confirmás el pedido?23:41Carla: Sí23:42
Tatú Burgers: ¡Listo! Tu pedido quedó registrado. Código: WA-261017-234218 Total por QR: Bs 11923:42
Mandanos acá el comprobante y, apenas el personal lo verifique, empezamos a preparar tu pedido.23:42
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Aviso al local
Al local le llega el aviso con todo lo que hace falta para prepararlo: qué pidió, a dónde va y cuánto cobrar.
Hora: 23:42Pedidos Tatú Burgers23:42
Asistente de pedidos 🛵 Pedido nuevo · DELIVERY · WA-261017-234218 Carla · Delivery · QR por adelantado (espera el comprobante) Dirección: Calle Los Pinos 245, casa verde 2 × Clásica Tatú — Bs 76 1 × Soda 2 L (cola) — Bs 18 Total a cobrar: Bs 119 -
Planilla al día
La planilla se pone al día: el personal revisa el comprobante y cambia el estado (Nuevo, Aceptado, Listo). Cada cambio le llega a Carla como aviso.
Hora: 23:47–23:58Pedidos · Tatú Burgers
Planilla de pedidos de Tatú Burgers Cliente Estado Total Bs Jorge Entregado 111 Sofía Entregado 80 Marcelo Entregado 104 Carla Listo 119 Diego Aceptado 87 Estados del pedido de Carla: NuevoAceptado · 23:47Listo · 23:58
23:44Tatú Burgers: ¡Recibimos tu comprobante del pedido WA-261017-234218! Ya se lo pasamos al personal. Todavía no está verificado: apenas lo confirmen, te avisamos por acá.23:44
Tatú Burgers: ¡Tu pedido WA-261017-234218 fue aceptado! Ya lo estamos preparando 👨🍳23:47
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En camino
Carla sabe que su pedido va en camino. El aviso sale solo cuando el personal marca el pedido como listo.
Hora: 23:58Tatú Burgers: ¡Tu pedido WA-261017-234218 va en camino! 🛵23:58
Menos mensajes sin responder. Más clientes atendidos.
Qué hace el asistente
Atiende, cobra y te mantiene al tanto.
Cobra sin errores
- Calcula los montos con tu menú y el envío según la ubicación.
- Manda tu QR y le pasa el comprobante a tu personal.
- Entiende notas de voz y arma el pedido igual.
Te mantiene al tanto
- Le avisa al cliente cuando su pedido es aceptado, está listo o sale en camino.
- Al cerrar, te manda el resumen del turno (pedidos y ventas).
- Te alerta si un pedido queda unos minutos sin aceptar.
Que ningún pedido se quede sin respuesta.
Escribinos por WhatsApp y te contamos cómo funciona en tu local.
Escribinos por WhatsApp- +591 71546124
- Correo
- contacto@werksa.com
- Ciudad
- Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Preguntas frecuentes.
¿Tenés otra pregunta? Escribinos.
Escribinos por WhatsApp¿Y si el cliente pide distinto al ejemplo?
Lo atiende igual. El asistente entiende pedidos escritos como cada uno escribe, con cambios (sin cebolla, con extras), por nota de voz o de a poco, y le pregunta solo lo que falta. Los montos salen siempre de tu menú y nada se registra hasta que el cliente confirma.
¿Y si preguntan algo que el asistente no sabe?
Responde con la información de tu local: horarios, menú, delivery y formas de pago. Si no sabe algo importante, hay un reclamo o el cliente quiere hablar con una persona, te avisa para que tomes la conversación.
¿Cómo me entero de los pedidos nuevos?
Te llega un aviso al celular con cada pedido nuevo y todos sus datos. Lo dejamos configurado nosotros.
¿Qué pasa si cambio un precio o se me acaba un producto?
Lo cambiás en tu planilla y el asistente lo tiene en cuenta desde ese momento.
¿Cómo funcionan los pagos por QR?
El asistente le manda tu QR al cliente y le pasa el comprobante a tu personal. El pedido se prepara recién cuando tu personal confirma el pago.
¿Tengo que cambiar de número?
Depende de cómo usás WhatsApp hoy. Escribinos y te contamos las opciones para tu local.
¿Funciona fuera de Santa Cruz?
Sí, funciona en cualquier ciudad de Bolivia.
¿Cuánto cuesta?
Pagás una vez para empezar y después solo los pedidos que recibís, sin mensualidad. Escribinos y te pasamos los precios.